7.09.2012 Произошло интересное событие, было бы оно не значимым, если бы в центре этого события не был Ростелеком. Итак, сия компания с замашками монополиста была оштрафована ФАС на 7500000 руб., и как Вы догадались, причина банальна, навязывание невыгодных условий по пользованию абонентской линии. Примечательно,что Ростелеком штрафуют во-первых: не часто и на мизерные суммы , во-вторых: истцами выступают некие ООО и ЗАО, но вот жалобы частных клиентов практически нет (или не офишируют)-это странно так как недовольных очень много.
Честно говоря, лично я пользуюсь услугами этого оператора давно лет эдак 5 причем в двух регионах (ЯНАО г.Надым, Свердловская область г.Екатеринбург), т.е. могу сравнивать:
- Сразу кидается в глаза огромная разница в оплате тарифных планов, к примеру, "безлимитный 512 кб.с" интернет в ЯНАО стоит 2000р. для Надыма, около 1000 р. для Уренгоя 1 Мб/с и для Екатеринбурга до 40 Мб/с около 700 р. Если для Екб можно понять такую цену и скорость, то для городов ЯНАО, разделенных в среднем 150-300 км, разница в цене объясняется оператором просто: оборудование не позволяет, загруженность канала. Но платя 2000р. в мес. даже скорость 512 не выдерживается НИКОГДА. На вопрос пользователей какого ху... ответ прост: "Не нравится, уходи!!!".
- Не знаю зачем этому оператору тех. поддержка, если до нее дозвонится не реально, да и зачастую ответ не адекватный. Полное отсутствие уважения к пользователям.
- Иду дальше, эта компашка умудряется даже в масштабе Екатеринбурга ограничить пользователей, в новом районе Академическом есть только один провайдер интернета , как вы поняли- это Ростелеком, ну и еще сотовые компании, но они не в счет, и это длится уже более 2-х лет. На обращение жильцов в управляющую компанию, почему им навязывают провайдера причем плохого, следует ответ: "Другие операторы не считают нужным сюда идти". Смешно учитывая огромность района в ближайшем будущем (планируется 300000 жителей), надо быть дураком чтоб сюда не прийти другим провайдерам. На лицо сговор между оператором Ростелеком и управляющей компанией района, направленный на не допуск других провайдеров в район
- И, как говорит Задорнов:"Наберите воздуха". При оплате интернета, и других услуг в терминалах их фирменных салонов ВЗИМАЕТСЯ КОМИССИЯ. Это нонсенс и издевательство над людьми.
Вообщем, не без злорадства скажу, так и им и надо. И побольше таких исков и повыше штрафы.
Метки: Ростелеком штраф ФАС
|
